Suara Sultra Berani Menyuarakan Kebenaran
Suasana Soft Opening Mall Pelayanan Publik Kabupaten Konawe
SUARASULTRA.COM | KONAWE – Pemerintah Kabupaten Konawe menggelar Soft Opening Mall Pelayanan Publik (MPP), Jumat 19 Agustus 2022. Mall ini nantinya berfungsi sebagai pusat Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Peresmian MPP dilakukan Sekretaris Daerah (Sekda) Konawe, Dr. Ferdinand Sapan. Turut Hadir Kepala Ombusdman RI Perwakilan Sultra, Mastri Susilo. Hadir juga unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Konawe, para Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Konawe, serta perwakilan BUMN/BUMD.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM-PTSP) Konawe, Ir. H. Burhan dalam sambutannya menuturkan, MPP adalah tempat pengintegrasian pelayanan publik secara terpadu yang diberikan oleh kementerian/lembaga, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten/kota, BUMN, BUMD, serta swasta. Semuanya dilakukan sebagai upaya peningkatan kecepatan, kemudahan, keterjangkauan, kenyamanan dan keamanan pelayanan kepada masyarakat.
Lenih lanjut H. Burhan menjelaskan MPP juga merupakan perubahan bentuk dari pelayanan publik yang telah ada sebelumnya. Misalnya seperti pelayanan sistem satu atap, tetapi kemudian dianggap masih banyak pintunya.
Kemudian, muncul lagi pelayanan terpadu satu pintu atau dikenal PTSP. Namun kemudian masih dianggap belum maksimal, karena hanya OPD kabupaten saja yang tergabung.
“Maka dari itu lahirlah kemudian MPP yang membuat semua bentuk pelayanan publik disatukan dalam satu tempat. Semuanya tergabung baik OPD, lembaga pemerintah, kementerian, pemerintah provinsi, kabupaten/kota, BUMN/BUMD maupun swasta,” jelasnya.
Hal senada juga diungkapkan, Sekda Konawe Ferdinand Sapan. Jenderal ASN Konawe itu mengungkapkan, acara hari ini barulah Soft Opening. Ke depannya masih akan ada Grand Opening. Momen Grand Openingnya nanti bahkan akan dilakukan secara nasional.
Sekda Konawe Dr. Ferdinand Sapan, SP, MH saat menyerahkan Nasi Tumpeng kepada Wakil Ketua DPRD Konawe Rusdianto, SE, MM
Pada momen itu masih kata Ferdinand, Pemkab Konawe berencana bakal mengundang Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Republik Indonesia.
“Kalau tidak ada halangan akan kita lakukan akhir tahun ini atau awal tahun depan, apabila semua sarana dan prasarana di MPP sudah terpenuhi,” kata Ferdy sapaan akrab Sekda Konawe.
Menurut Ferdy, untuk menyambut Grand Opening, pihaknya akan segera melengkapi fasilitasi yang masih kurang. Misalnya, gedung PTSP yang saat ini sementara di bangun, sebagai pusat manajemen MPP. Kemudian halaman dan taman MPP yang harus dibenahi agar membuat warga yang berkunjung menjadi betah.
“Pada perubahan APBD 2022 telah kita programkan pengadaan mobiler, dan peralatan elektronik. Semua untuk menunjang hal yang diperlukan guna meningkatkan pelayan publik yang maksimal,” tutur Ferdy sesaat sebelum melakukan Soft Opening MPP secara resmi.
Atas capaian yang dilakukan Pemda Konawe, Ketua Ombudsman RI Perwakilan Sultra Mastri Susilo memberikan apresiasi. Dia mengungkapkan, Pemda Konawe sebelumnya memiliki nilai merah atas penilaian pelayanan publik. Namun saat ini Pemda Konawe mampu memperbaiki diri dengan segera mendirikan MPP.
“Ini adalah MPP kedua di Sultra. Saran dari kami, silahkan benahi yang masih kurang,” katanya.
Di tempat yang sama salah satu warga Konawe Arman berharap dengan adanya Mall Pelayanan Publik ini dapat memberikan kemudahan segala kebutuhan pengurusan administrasi di Konawe.
“Sukses buat Pemda Konawe, kami warga tidak perlu lagi keliling mencari tempat pelayanan, di sini semua sudah ada, mau buat KTP, SKCK, Izin Usaha ataupun bantuan sosial semua sudah ada di gedung MPP Konawe,” ungkap Arman.
Untuk diketahui, MPP Konawe dibangun dengan APBD Konawe 2021. Anggarannya mencapai 4 M. Gedung baru tersebut nantinya bakal menjadi pusat pelayanan publik yang mengintegrasikan semua sektor/dinas/instansi dalam satu gedung pelayanan. Sehingga, masyarakat yang ingin mengurus izin, SKCK atau rekomendasi, termasuk KTP bisa langsung ke MPP.
Laporan: Sukardi Muhtar
