SUARASULTRA.COM | KONAWE – Dalam rangka meningkatkan kualitas dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Kecamatan Wonggeduku Barat (Wobar) menginisiasi kantor pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN).
Hal tersebut berdasarkan ketentuan Pasal 14 ayat (1) Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan.
Camat Wobar Abdul Hasim, SP, M.Si mengatakan sebagai perangkat daerah terdepan dalam memberikan pelayanan publik dirinya selalu berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakatnya.
Oleh karenanya, Hasim sapaan akrab Camat Wobar sedang membangun kantor khusus, pelayanan administrasi terpadu kecamatan. Ia pun mengklaim bahwa apa yang dilakukannya itu merupakan yang pertama di Kabupaten Konawe Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra).
“Saat ini sudah dalam proses perampungan bangunan. Insya Allah setelah semuanya rampung, kami berencana mengundang bapak Bupati dan Pak Sekda untuk meresmikan sekaligus me-launching pelayanan dengan metode pelayanan PATEN,” kata Hasim, Rabu 20 April 2022.
Menurut Hasim, Kantor Pelayanan Administrasi terpadu ini dilengkapi dengan fasilitas pendukung seperti loket/meja pendaftaran, tempat pemrosesan berkas, tempat pembayaran, tempat penyerahan dokumen, tempat pengolahan data dan informasi, tempat penanganan pengaduan, tempat piket, ruang tunggu, dan perangkat pendukung lainnya.
“Semua fasilitas kita siapkan untuk memudahkan masyarakat dalam berurusan,” ujarnya.
Iapun berharap apa yang digagas ini bisa menjadi contoh bagi kecamatan lain. Sehingga nantinya masyarakat tidak repot lagi jika ingin berurusan di kantor kecamatan setempat. Karena semua pelayanan dimudahkan dan juga sudah terarah.
“Harapan saya ini bisa menjadi pilot project untuk kecamatan lain dalam rangka mendekatkan pelayanan kepada masyarakat yang lebih tertib administrasi,” harap mantan Komisioner KPU Konawe itu.
Laporan: Sukardi Muhtar
