Transformasi Digital PUPR Konawe, Empat Inovasi Unggulan Siap Permudah Layanan Masyarakat
SUARASULTRA.COM | KONAWE – Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Konawe, Provinsi Sulawesi Tenggara, tampil membawa empat inovasi unggulan dalam Pameran Inovasi Daerah Kabupaten Konawe yang resmi dibuka pada Rabu malam, 11 November 2026.
Keempat inovasi tersebut menjadi bukti komitmen Dinas PUPR Konawe dalam mendorong transformasi pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital, sekaligus menghadirkan solusi konkret terhadap kebutuhan masyarakat di bidang infrastruktur, tata ruang, peralatan, dan pengelolaan sumber daya air.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Dinas PUPR Konawe, Robin Hermansah, S.Si., M.M., mengungkapkan bahwa empat inovasi yang diperkenalkan tersebut masing-masing bernama SI-ALBER, SI-URGENKONAWE, SISARA WONUA, dan GEMAS AIR KONAWE.
Menurut Robin, inovasi tersebut dirancang untuk memangkas proses pelayanan yang sebelumnya dilakukan secara konvensional menjadi lebih praktis, mudah diakses, transparan, serta mampu meningkatkan efektivitas kinerja perangkat daerah.
“Inovasi ini merupakan bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui pemanfaatan teknologi dan pengembangan sistem pelayanan yang lebih modern, kami ingin memastikan layanan PUPR semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan tepat sasaran,” ujar Robin, Rabu (11/11/2026).
Ia kemudian menjelaskan, inovasi pertama yakni SI-ALBER (Sistem Informasi Alat Berat) merupakan layanan publik berbasis website yang dikembangkan UPTD Peralatan Dinas PUPR Konawe.
Aplikasi ini menjadi pusat informasi sekaligus sarana pengelolaan data dan promosi layanan alat berat secara terpadu. Masyarakat, instansi pemerintah maupun pihak swasta dapat memperoleh informasi mengenai jenis alat berat, ketersediaan unit, tarif sewa, mekanisme pemesanan hingga dokumentasi kegiatan operasional UPTD Peralatan.
“Melalui SI-ALBER, penyampaian informasi yang sebelumnya dilakukan secara manual kini diarahkan menjadi lebih cepat, mudah diakses, transparan, dan efisien. Website ini juga menjadi media promosi potensi layanan UPTD Peralatan dalam mendukung pembangunan infrastruktur di Kabupaten Konawe,” jelasnya.
Inovasi kedua adalah SI-URGENKONAWE (Sistem Informasi Urgensi Infrastruktur Kabupaten Konawe), sebuah platform digital yang memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan terkait kondisi infrastruktur yang membutuhkan perhatian pemerintah.
Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai persoalan infrastruktur, mulai dari kebutuhan pembangunan sumur bor, drainase, sanitasi hingga bangunan gedung.
Sistem pelaporan tersebut dilengkapi dengan identitas pelapor serta titik koordinat lokasi berbasis GPS atau peta digital sehingga memudahkan petugas dalam mengidentifikasi dan memetakan permasalahan di lapangan.
Robin mengatakan, kehadiran SI-URGENKONAWE diharapkan mampu membangun pola komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat, sekaligus membantu Dinas PUPR dalam mendokumentasikan pengaduan serta menentukan skala prioritas penanganan berdasarkan kebutuhan riil di lapangan.
“Dengan sistem ini, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan secara lebih mudah. Pemerintah juga memiliki data dan informasi lokasi yang lebih jelas sebagai dasar dalam menentukan langkah penanganan infrastruktur,” ungkapnya.
Mengusung slogan Melayani Pengaduan Infrastruktur Secara Cepat dan Transparan, SI-URGENKONAWE diarahkan menjadi instrumen pelayanan publik yang responsif dan partisipatif.
Selanjutnya, inovasi ketiga adalah SISARA WONUA (Sistem Informasi Kesesuaian Ruang Wilayah Non Berusaha). Inovasi ini dikembangkan untuk mempermudah masyarakat dalam mengajukan permohonan Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR) Non Berusaha secara daring.
Melalui sistem tersebut, pemohon dapat melakukan pengisian formulir, mengunggah dokumen persyaratan, memantau perkembangan atau status permohonan, mengikuti proses verifikasi hingga mengunduh dokumen yang diperlukan.
Digitalisasi layanan ini diharapkan mampu memangkas tahapan administrasi, memberikan kepastian informasi kepada pemohon, serta mewujudkan pelayanan tata ruang yang lebih mudah, cepat, transparan, dan akuntabel.
Sementara inovasi keempat, GEMAS AIR KONAWE, merupakan terobosan di bidang Sumber Daya Air yang berfokus pada pembangunan, peningkatan, serta rehabilitasi infrastruktur pengairan.
Inovasi ini mencakup berbagai kegiatan fisik, di antaranya pembangunan dan rehabilitasi bendung, jaringan irigasi, tanggul sungai, serta saluran pembuang.
Melalui program tersebut, Dinas PUPR Konawe berupaya mengoptimalkan pengelolaan sumber daya air, meningkatkan ketersediaan air untuk kebutuhan pertanian, sekaligus memperkuat upaya pengendalian banjir dan perlindungan kawasan permukiman.
Robin berharap, seluruh inovasi yang diperkenalkan dalam Pameran Inovasi Daerah Kabupaten Konawe tidak sekadar menjadi produk unggulan yang dipamerkan, tetapi dapat dimanfaatkan secara berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pembangunan daerah.
“Harapan kami, inovasi-inovasi ini benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Bukan hanya menghadirkan sistem baru, tetapi bagaimana teknologi tersebut mampu menjawab persoalan, mempermudah pelayanan, dan mendukung percepatan pembangunan infrastruktur di Kabupaten Konawe,” pungkasnya.
Melalui empat inovasi tersebut, Dinas PUPR Konawe menunjukkan bahwa pembaruan pelayanan publik tidak hanya bertumpu pada pembangunan fisik, tetapi juga membutuhkan kreativitas, pemanfaatan teknologi, serta sistem kerja yang lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Laporan: Kardi
